De la un concurent universitar la o B-corp pionieră în upcycling
Lucas Corvacho și Jonas Lessa, Retalhar Co-fondatori
Retalhar este o întreprindere socială cu sediul în São Paulo care reciclează textilele uzate pentru a face cadouri corporative, pături și alte produse textile. Fondată de Lucas Corvacho și Jonas Lessa, întreprinderea braziliană oferă clienților corporativi o modalitate sustenabilă de a se debarasa de uniformele lor uzate și de alte produse textile, ajutându-i să respecte politica braziliană privind deșeurile solide. Întreprinderea formează și contractează persoane din comunități cu venituri reduse.
Retalhar s-a alăturat portofoliului NESsT după ce a câștigat Concursul pentru întreprinderi sociale 2014 găzduit de Universitatea din São Paulo cu sprijinul Fundației Blackstone. NESsT a fost primul investitor extern al Retalharși a oferit finanțare sub formă de granturi și granturi recuperabile pentru a sprijini creșterea sa. În 2021, la șase ani de la aderarea la NESsT, Retalhar este acum o B Corp înregistrând o creștere constantă și având un impact asupra vieții a peste 10 000 de persoane anual, inclusiv persoane fără adăpost care au primit păturile sale reciclate în timpul iernii. Pe lângă demonstrarea unor rezultate sociale și financiare solide, impactul Retalharasupra mediului și-a depășit în mod regulat obiectivele - capacitatea de reciclare a companiei a atins un total de 200 de tone de uniforme reciclate pe an.
Retalhar consolidează în prezent un model de afaceri cu impact bazat în principal pe principiile economiei circulare. Pentru a reduce poluarea, întreprinderea se concentrează pe dezvoltarea unei producții în circuit închis, un proces prin care își utilizează propriile deșeuri materiale pentru a crea noi articole textile. De asemenea, întreprinderea investește în inteligența în materie de reconversie pentru a identifica și dezvolta soluții de reciclare pentru diferite tipuri de fibre și țesături.
Cum a reușit acest start-up născut la universitate să depășească provocările majore cu care se confruntă întreprinderile noi și mici pentru a deveni lider în industria gestionării deșeurilor textile din Brazilia?
În ultimii șase ani, Retalhar a luat multe decizii strategice cu sprijinul NESsT, care au condus la o creștere semnificativă a veniturilor și au contribuit la tranziția sa constantă către economia circulară.
Upcycling de bază
Retalhar s-a născut ca o companie de reciclare a deșeurilor textile, în special a uniformelor vechi. La începuturile sale, întreprinderea braziliană oferea două tipuri de servicii clienților săi: (1) defibrarea uniformelor și oferirea acestora ca materii prime partenerilor din industrie și (2) producerea de cadouri corporative pentru companiile care utilizează textile reciclate. Încă de la înființare, formarea și angajarea femeilor din comunitățile cu venituri reduse din São Paulo au fost esențiale pentru modelul său de afaceri.
După câțiva ani de implementare a acestei strategii, Retalhar și-a dat seama că nu era calea ideală pentru creștere. Modelul a consumat majoritatea costurilor fixe ale întreprinderii și nu a condus la un produs final cu un nivel de circularitate pe care întreprinderea dorea să îl atingă.
După ce a primit sfaturi de la diferiți susținători, inclusiv de la partenerii NESsT , un grup de consilieri externi de încredere, compania a început să conceapă un nou model - concentrându-se pe inovarea care ar oferi soluții personalizate pentru diferiți clienți, mai degrabă decât un produs de mărime unică.
""NESsT a contribuit la validarea călătoriei Retalhar. Știm că ne putem baza în continuare pe echipa și rețeaua NESsT pentru sfaturi și mentorat. De asemenea, sperăm să contribuim, să dăm înapoi noilor antreprenori, deoarece călătoria noastră i-ar putea ajuta pe cei care sunt la început". "
De atunci, Retalhar a oferit servicii unice de consultanță și implementare clienților săi corporativi. Pe lângă producerea de cadouri corporative, întreprinderea a început, de asemenea, să ofere clienților produse și servicii care sunt aliniate la inițiativele lor de afaceri de bază. Acesta este cazul FedEx, care cumpără pături reciclate de la Retalhar pentru a le dona ca parte a programului lor de responsabilitate socială, Fedex Cares.
În același timp, Retalhar a testat diferite strategii care i-ar putea face operațiunile de logistică inversă mai rapide și mai eficiente și care i-ar putea susține producția, inclusiv externalizarea sau stabilirea de parteneriate strategice cu cooperativele.
Retalhar și-a consolidat creșterea prin pilotarea de noi produse și servicii. Cotton Move, lansat în 2022, este o platformă care conectează părțile interesate din ecosistemul producției textile. Prin intermediul platformei, companiile pot trimite spre reciclare articole de îmbrăcăminte aflate la sfârșitul ciclului lor de utilizare. Unul dintre articolele care sunt reciclate au fost fibrele de blugi, care sunt refolosite nu numai ca noi țesături de îmbrăcăminte, ci și ca vaze și mobilier de grădină care sunt fabricate cu polietilenă.
Cum a sprijinit NESsT Retalhar:
Pe lângă faptul că a oferit diferite forme de finanțare a pacienților și consultanță strategică pentru a îmbunătăți noul model de afaceri al Retalhar, NESsT a sprijinit compania în următoarele moduri pe parcursul celor șase ani de incubare:
A validat modelul de afaceri, a urmărit situația financiară, a măsurat impactul și a sprijinit conceperea și punerea în aplicare a planurilor de resurse umane, marketing și vânzări.
Identificarea nevoilor sale financiare și sprijinirea strategiilor sale de strângere de fonduri.
I-a determinat pe co-CEO să continue să testeze idei noi și să pivoteze modelul atunci când este necesar și înainte de a strânge noi investiții.
A sprijinit dezvoltarea obiectivelor de impact social ale companiei și a identificat parametrii cheie.
Subvenții oferite și subvenții recuperabile legate de etape de referință pentru a sprijini creșterea Retalharîn diferite stadii de dezvoltare.
""Retalhar a demonstrat în mod repetat capacitatea de a depăși provocările cu care se confruntă multe întreprinderi noi și mici în Brazilia. Angajamentul său față de impactul social, echipa de management rezistentă și creșterea susținută a afacerilor și a impactului au fost domeniile-cheie care au motivat NESsT să investească în companie timp de șase ani. Suntem foarte mândri de realizările Retalhar și nu avem nicio îndoială cu privire la succesul lor viitor!" "
Învățăminte de la Retalharde succes a Retalhar:
Investiți în consolidarea echipei și a capacităților (guvernanță, resurse umane, marketing și vânzări, comerț electronic, finanțe, pregătire pentru investiții), în special dacă nu aveți experiență în afaceri, ceea ce a fost cazul fondatorilor Retalhar .
Căutați sprijin strategic extern care poate îmbunătăți direcția și concentrarea viziunii dumneavoastră. Fiți conștienți de propriile limite și deschiși să învățați de la alții.
Știți unde doriți să duceți compania: stabiliți obiective pe termen lung și indicatori pentru a le măsura.
Stabiliți obiective financiare structurate și elaborați un plan realizabil. Rezultate sociale și de mediu solide pot fi obținute numai prin generarea de venituri.
Reconciliază gândirea vizionară cu pașii concreți de acțiune. Transformați-vă intențiile în planuri și obiective solide.
Înțelege-ți impactul social. Este mai bine să investiți în calitatea oportunităților de angajare - oferind salarii stabile, condiții de muncă demne și oportunități de dezvoltare.